Préparez votre cure

Vos démarches, l’organisation de la cure et la réservation de votre cure…

Une fois la date choisie, il est très facile de réserver votre cure : par téléphone auprès de notre Service de réservation au 04 68 87 55 00 ou sur Internet, en réservant en ligne sur www.chainethermale.fr ou encore par courrier, en renvoyant le formulaire de réservation.

La prescription de votre cure thermale conventionnée 18 jours

La cure thermale est un acte médical. Pour donner lieu à une prise en charge, elle est obligatoirement prescrite par un médecin.
1. Votre médecin traitant prescrit la cure en remplissant un formulaire de demande de prise en charge et en précisant la ou les orientations et la station choisie. Bon à savoir : si vous êtes justiciable de deux orientations et qu’elles vous ont été prescrites (RH + AU ou AU + RH), elles doivent être impérativement inscrites sur ce formulaire.
2. Vous renvoyez ce formulaire complété à votre Caisse d’Assurance Maladie.
3. Dès réception de la réponse, il est important de vérifier : nom du bénéficiaire, station thermale, orientations(s) thérapeutique(s), date de validité (la prise en charge est valable jusqu’au 31/12 de l’année en cours), tampon et signature de la Caisse sur chaque volet. En cas d’erreur, il faut contacter votre Caisse.

Votre cure en 4 étapes :
1. Réservez votre cure le plus tôt possible, vous aurez ainsi plus de latitude pour déterminer les dates de votre séjour et indiquer vos souhaits d’horaires de soins.
2. Votre réservation sera définitivement validée, par le versement d’arrhes de garantie, soit par chèque, soit, par carte bancaire : 90 € par curiste pour une cure en Service Standard ou 110 € par curiste pour une cure en Service Premier. Les curistes bénéficiant de la CMU (joindre un justificatif) sont exonérés du versement d’arrhes. Vous recevrez dans les jours qui suivent, un courrier de confirmation.
3. Dès la confirmation de votre réservation, prenez rendez-vous avec le médecin thermal de votre choix (liste du corps médical disponible sur simple demande). A votre arrivée à La Preste, ce médecin établira votre programme de soins, en tenant compte de vos besoins thérapeutiques et d’éventuelles contre-indications. Ce rendez-vous doit être impérativement pris, avant le début de la cure, de préférence la veille du premier jour de cure. Après avoir consulté le médecin thermal, présentez-vous à l’Accueil pour établir votre dossier thermal et votre planning.

Bon plan : si vous logez dans notre Hôtel ou à la Résidence Thermale ou encore au Chalet de Las Canals, en une seule et même opération, réservez à la fois votre hébergement et votre cure avec le Service Réservation-Plus. Cette formule confortable, vous dispense du versement des arrhes de garantie thermale. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de nos hôtesses au 04 68 87 55 00.

Vous bénéficiez de la prise en charge thermale : votre remboursement

1. Les visites chez le médecin thermal :
Trois visites de suivi de cure obligatoires pendant vos 18 jours de soins. elles vous seront remboursées à hauteur de 70% du montant forfaitaire fixé ou à hauteur de 100% de ce forfait, en cas d’exonération du ticket modérateur.
Comment faire ?  Pendant la cure, vous réglez directement au médecin thermal ses honoraires de surveillance médicale de cure. Puis, adressez le volet 1 dûment rempli par le médecin thermal, correspondant à ces visites, à votre organisme social pour remboursement.

2. Les frais de séjour :
Ils vous seront remboursés à hauteur de 65% du forfait fixé (si vos ressources annuelles sont inférieures au plafond préétabli) ou à hauteur de 100% de ce forfait en cas d’exonération du ticket modérateur.
Comment faire ? A la fin de votre cure, envoyez le volet 3, dûment rempli par votre logeur, à votre organisme social après avoir réglé votre séjour sur votre lieu de résidence.
Plafonds en 2017 (sous réserve de modifications) :
Frais de séjour : 14 664,38 € par personne. Majoration de 50% par personne à charge : 7332,19 €

3. Les frais de transport :
Que vous veniez en train ou en voiture, votre remboursement est fixé forfaitairement sur la base du prix du billet SNCF aller-retour 2ème classe concernant le trajet entre votre résidence et la gare du lieu de cure le plus proche. Sachez également que les frais d’autoroute ne sont pas pris en compte. Vous serez remboursé à hauteur de 65% du prix de ce billet si vos ressources ne dépassent pas le plafond fixé (ou 100% en cas d’exonération du ticket modérateur).
Comment faire ? Payez simplement vos frais de transport au fur et à mesure, puis envoyez le volet 3 de prise en charge à votre organisme social, accompagné des pièces justificatives.

4. Vos soins thermaux :
Les bases de remboursement sont actuellement à hauteur de 65% du Tarif Forfaitaire de Responsabilité ou à hauteur de 100% de ce même tarif, en cas d’exonération du ticket modérateur.
Comment faire ? Si vous bénéficiez d’une prise en charge de cure thermale délivrée par la Sécurité Sociale, régime général, vous bénéficiez du Tiers payant. Réglez auprès de l’établissement thermal le ticket modérateur et le cas échéant, les soins complémentaires non pris en charge. Pour les autres régimes, se renseigner auprès de nos hôtesses.

A votre Arrivée en Station : 5 étapes indispensables
1. Vous prenez possession de votre logement.
2. Vous effectuez la première visite médicale afin que le médecin thermal vous prescrive les soins thermaux.
3. Vous vous présentez au secrétariat thermal qui établira votre carte de cure avec vos horaires de soins et la facture des soins restant à votre charge.
4. Vous vous présentez à la boutique des thermes pour l’achat des accessoires de cure et éventuellement des sandales, bonnet ou charlotte de bain.
5. Vous vous présentez aux vestiaires de l’établissement thermal car vous connaissez à présent l’heure du début de vos soins. Voilà le point de départ de l’organisation de votre journée. Vous vous habituerez très vite à votre parcours de soins quotidiens. Au vestiaire des thermes, les hôtesses vous remettent chaque jour le linge thermal nécessaire à vos soins : vous revêtez ainsi la tenue du parfait curiste !